Как покупать косметику в интернете

Почему нас привлекают интернет-магазины косметики? В них представлены сотни наименований от разных производителей. В ассортименте часто встречаются уникальные средства, который нет в розничной продаже. Интернет-шопинг экономит время и деньги. Но и здесь есть свои правила, которые не помешает знать.

Возврат и обмен товаров

Косметика и парфюмерия классифицируются как товары личной гигиены. Согласно российскому законодательству, их возврат и обмен не предусмотрен. Многие интернет-магазины косметики, действуя в рамках закона, отказываются обменять или вернуть деньги за купленный у них товар.

Но достаточно и тех интернет-площадок, которые удовлетворяют просьбу клиентов. Главное условие, чтобы упаковка была целой, а с момента покупки до момента возврата прошло не более 14 дней. Эксперты рекомендуют совершать покупки в лояльных магазинах.

Когда вы получаете заказ, обязательно осмотрите его комплектность и упаковку в присутствии курьера. Тогда вы сможете предъявить претензии продавцу.

Регистрация

Большинство интернет-магазинов практикуют оформление заказов с регистрацией и без регистрации. Найдите несколько минут, чтобы зарегистрироваться на сайте понравившейся торговой точки. Тогда вы сможете рассчитывать на бонусы, участие в акциях и другие программы лояльности.

У зарегистрированных пользователей есть преимущество – они первыми получают информацию о новых товарах и акциях на e-mail.

Официальные дистрибьюторы

В ассортименте интернет-магазинов часто встречаются новые бренды, которых нет в массовой продаже. Если желание купить новинки непреодолимо, задумайтесь об их качестве. Не исключено, что косметические средства изготавливают подпольно где-нибудь в Подмосковье или ввозят контрабандой. У такой продукции нет сертификации, следовательно, гарантии ее безопасности никто не даст.

Для минимизации рисков приобретайте товары у официальных дистрибьюторов марок, внимательно выбирайте магазин. Ознакомьтесь с отзывами клиентов, почитайте описания продукции.

Для справки. Пожаловаться на качество реализуемых товаров можно в Роспотребнадзор. Контроль за интернет-торговлей входит в компетенцию этого органа.

Описания товаров

Уделите несколько минут, чтобы прочитать описания товаров. Оттенок губной помады на фотографии и в реальности может отличаться, так как на дисплее цвет меняется. В описаниях косметических средств указывается цвет. Получить дополнительную информацию вы можете и у консультантов интернет-магазина.

Если вы точно знаете, что покупаете, у вас не будет в дальнейшем конфликтов с интернет-магазином, а онлайн-шопинг будет доставлять удовольствие.